Comment ca marche

Oui, l'inscription est 100% gratuite pour les voyageurs comme pour les hebergeurs. Aucun frais cache ni abonnement.

Les frais de service representent entre 5% et 12% du montant de la reservation pour le voyageur, et 3% pour l'hebergeur. Ces frais couvrent le fonctionnement de la plateforme, le support client et l'assurance.

Chaque annonce dispose d'une politique d'annulation definie par l'hebergeur (flexible, moderee ou stricte). Les conditions de remboursement sont clairement indiquees avant la reservation. En cas de circonstances exceptionnelles, notre equipe etudie chaque situation au cas par cas.

Chaque annonce est examinee par notre equipe avant publication. Nous verifions la coherence des informations, la qualite des photos et l'identite de l'hebergeur. Les avis des voyageurs permettent egalement de maintenir un haut niveau de qualite.

Absolument. Tous les paiements sont traites via notre plateforme securisee avec chiffrement SSL. L'argent est conserve en sequestre et n'est verse a l'hebergeur que 24h apres l'arrivee du voyageur, vous protegant ainsi en cas de probleme.

Oui, notre messagerie integree vous permet d'echanger avec l'hebergeur avant, pendant et apres votre reservation. Vous pouvez poser toutes vos questions sur le logement, le quartier ou les conditions d'accueil.

Chaque reservation inclut une assurance de base couvrant les dommages accidentels jusqu'a 50 000 euros pour l'hebergeur et une protection voyage pour le voyageur. Des options d'assurance complementaires sont disponibles.

C'est simple ! Creez votre compte, verifiez votre identite, puis publiez votre premiere annonce. Notre equipe vous accompagne a chaque etape. Vous pouvez commencer a recevoir des reservations en quelques jours.